L’équipe

In Auris est née de la collaboration de deux professionnels du tourisme, de l’hôtellerie, et de la qualité

In Auris est un organisme accrédité par le Cofrac pour l’inspection et la classification des hôtels, des résidences de tourisme, des meublés de tourisme, des campings, parcs résidentiels de loisirs, et village vacances de 1 à 5* dans toute la France. Son accréditation Cofrac de type A, montre qu’il entend préserver ses clients de tout risque sur l’impartialité de ses services. Soumis à un contrôle régulier de ses méthodes et de ses équipes par le Cofrac, In Auris, est en mesure de fournir à ses clients une prestation sérieuse et totalement indépendante.

Notre expérience garantit savoir-faire et expertise pour accompagner les exploitants d’hébergements touristiques dans leurs démarches qualité et leur volonté de moderniser leurs exploitations.

A ce jour plus de 2000 clients nous ont fait confiance pour le classement de leur établissement.

Les associés

Philippe BERNARD spécialiste In Auris du classement hôtelierPhilippe BERNARD
Associé basé à Marignane (PACA),
co-gère l’agence en tant que Responsable Qualité.

Diplômé de l’Ecole Hôtelière de Lausanne, Philippe Bernard a travaillé pendant plus de 20 ans à la direction d’établissements dans l’hôtellerie et la restauration. (Thalacap, Eurest, Relais & Châteaux, Circuit Paul Ricard, Hôtel-classement…). Il s’appuie sur son expérience et sa connaissance approfondie de ce milieu.

Directeur qualité, assiste le Directeur Technique et les inspecteurs dans la gestion du processus d’inspection. Il est en charge de la veille réglementaire et normative.

Ramzy ZAITER spécialiste In Auris du classement hôtelierRamzy ZAITER
Associé basé à Mulhouse (Alsace),
co-gère l’agence en tant que Responsable Développement.

Diplômé d’un DESS Tourisme Réceptif et d’un master II sciences Po Attractivité et Marketing Territorial, il s’appuie sur plusieurs expériences de direction multi-sites hôtellerie et résidences de tourisme, à un niveau national, et sur une véritable expertise de la restructuration d’établissements.

Directeur Technique, instruit les dossiers d’audits et définit les outils de contrôle. Il forme, suit, et évalue régulièrement les inspecteurs afin de s’assurer du respect des procédures d’inspection.

 

Les Inspecteurs

Nous constituons une équipe pluridisciplinaire spécialisée dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Nous disposons d’une expérience élargie du développement, du management et du marketing appliqué à l’industrie hôtelière.

Tous nos inspecteurs consultants sont issus du domaine de l’hôtellerie, du tourisme et du conseil, et sont formés aux méthodes d’inspection en hôtellerie et en visite mystère. Ils maîtrisent les critères et exigences du guide de contrôle d’Atout France. Ils respectent également notre charte qualité, de confidentialité et de déontologie. L’inspecteur s’engage à réaliser l’inspection en respectant les consignes d’inspection mises en place par In Auris.

L’inspecteur s’engage au respect des plannings d’inspection, à une discrétion vis à vis des équipes et des clients, une impartialité et une confidentialité des observations relevées lors de l’inspection.

  • Kimiya MERY – Consultant tourisme Ile de France
  • Chérazade ZAITER – Consultante tourisme Provence
  • Karine HALBERG – Consultante tourisme Côte-d’Azur
  • Thierry BLANCO – Consultant tourisme Côte-d’Azur
  • Laurent SIMEONI – Consultant tourisme Alpes
  • Valérie VOEGELIN – Consultante tourisme Alsace
  • Corinne GOALIC – Consultante tourisme Grand Ouest
  • Stéphane KESTEMONT – Consultant tourisme Sud-Ouest
  • Aurélie VALSAINT – Consultante tourisme Pays de la Loire
  • Laurie CHAIGNE – Consultante tourisme Hérault
  • Valérie SANCHEZ- Consultante tourisme Pyrénées

D’autres talents sont sur la route pour rejoindre l’équipe!

l'équipe in auris cabinet de classement