Audit qualité

Audit qualité dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie

Tous nos Audits & Diagnostics sont effectués exclusivement par des consultants.

Possibilité d’adapter nos critères d’évaluation en fonction de vos besoins.

Nos délivrables :  un ensemble complet de recommandations (au-delà du simple constat des dysfonctionnements) afin d’inscrire chaque intervention dans une logique d’amélioration continue de vos performances.

★ Un réel apport de réponses pragmatiques, pour vous ressourcer, vous offrir un nouvel éclairage afin de dégager ensemble de nouveaux leviers d’action pour développer votre hôtel, votre restaurant …

★ Rapport des synthèses écrit et argumenté (à destination de la Direction ou du mandataire de la mission).

★ Nous réalisons également les audits pour la marque Qualité Tourisme.

★ Lors de la visite mystère, un consultant donne une photographie de l’établissement qu’il a visité, sur la base de commentaires faits à la fois de l’objectivité du professionnel et de la subjectivité du consommateur qu’il est aussi.

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