Oui, en quelque sorte.
Le référentiel de classement établi par Atout-France comprend 3 grandes familles de critères que sont :
- Les équipements
- Les services au client
- L’accessibilité et le développement durable.
Plus un établissement souhaite obtenir un classement élevé, plus il doit répondre à un nombre important de critères et des critères plus exigeants.
Dans la famille “accessibilité et développement durable” les critères portent à la fois sur l’accueil des personnes handicapées ou à mobilité réduite, et sur l’ensemble des services qui leur sont apportés; mais également sur l’environnement et le développement durable, qui comprennent des critères liés à la consommation d’énergie, l’application de pratiques écologiques, l’utilisation de produits respectueux de l’environnement …etc.
Donc, en pratique, plus un hôtel obtient un classement élevé, plus il répond à des critères exigeants en termes d’engagement social et environnemental.