La démarche est simple et peut être effectuée gratuitement en ligne sur le site d’Atout-France en créant un compte personnel (pour tous les hébergements touristiques marchands, hors meublés de tourisme).

Une démarche en 4 étapes

  1. Après avoir reçu notre devis, vous devez l’accepter et nous l’adresser signé (mail ou courrier) accompagné de votre règlement.Par la suite, vous nous complétez votre pré-diagnostic en ligne sur votre compte Atout-France (pour tous les hébergements touristiques marchands, hors meublés de tourisme). Une fois que nous recevons celui-ci et que nous le validons, nous vous contactons pour la prise d’un RDV pour la visite d’inspection.
  2. L’organisme de contrôle déclenche une visite de contrôle (précédée d’une visite mystère pour les hôtels prétendants au classement 4* ou 5*). A l’issue de cette visite, l’organisme de contrôle remet sous 15 jours à l’exploitant ou au propriétaire le rapport de contrôle et la grille de contrôleportant avis sur le classement demandé sur votre espace Atout-France.
  3. Vous devez valider ces documents sur votre espace personnel crée sur Atout-France dans les 3 mois qui suivent la visite d’inspection. sauf pour les établissements de Corse, qui doivent envoyer leur certificat de visite à l’Agence du Tourisme.
  4. L’arrêté de classement est émis par Atout-France en 1 mois environ et il est valable cinq ans. Une fois le classement attribué, l’exploitant ou le propriétaire commande son panonceau de classement.