Depuis le 1er juillet 2026, les visites de classement des villages de vacances sont réalisées selon le nouveau référentiel issu de l’arrêté du 22 mai 2026. Cette réforme ne se limite pas à une mise à jour réglementaire : elle invite les exploitants à relire leur établissement sous l’angle du confort, de l’information client, des services, des animations et du développement durable.
- Le nouveau référentiel s’applique aux visites réalisées depuis le 1er juillet 2026.
- Les visites selon l’ancienne grille ont cessé au 30 juin 2026.
- La grille compte désormais 278 critères, contre 252 auparavant.
- Elle comporte 101 nouveaux critères, mais il ne faut pas parler de “+101 critères” : la hausse nette est de 26 critères, car de nombreux critères ont été réorganisés, remplacés ou supprimés.
- La partie développement durable passe de 14 à 38 critères.
Ce qui change au 1er juillet 2026
Le classement des villages de vacances reposait jusqu’ici sur une grille ancienne, appliquée pendant de nombreuses années. Le nouveau cadre publié au Journal officiel du 24 mai 2026 modernise l’évaluation pour mieux correspondre aux attentes actuelles des vacanciers et aux pratiques des exploitants.
Concrètement, une demande de classement ou un renouvellement engagé avec une visite après le 1er juillet 2026 doit être préparé avec la nouvelle grille. Les établissements déjà classés conservent leur classement jusqu’à son échéance, mais leur prochaine évaluation devra être anticipée avec les critères 2026.
Si votre échéance de renouvellement approche, mieux vaut ne pas attendre la dernière année de validité. Certains critères peuvent nécessiter des investissements, une évolution de service ou une mise à jour des procédures internes.
Les principales nouvelles exigences
La réforme touche plusieurs dimensions de l’expérience proposée par un village de vacances. L’objectif n’est pas seulement de compter les équipements, mais de vérifier la cohérence entre la promesse faite au client, les services réellement disponibles et les preuves présentées lors de l’évaluation.
Équipements et confort
Le référentiel accorde davantage de place aux équipements sportifs et de loisirs, aux espaces bien-être, au wifi, au chauffage, à la climatisation, aux équipements enfants et bébés, au linge et aux services disponibles dans les logements.
Services au client
Les informations diffusées sur le site internet, les langues étrangères, l’accueil, la réception, la restauration et les animations adultes, enfants et adolescents deviennent des sujets plus structurants.
Développement durable
La partie environnementale est fortement renforcée : énergie, eau, déchets, sensibilisation des clients, restauration responsable, produits locaux ou de saison et prise en compte du développement durable dans les animations.
Modalités d’évaluation
La grille distingue mieux la formule locative et la formule pension, encadre plus précisément l’échantillonnage des logements visités et précise la prise en compte des équipements ou services partagés.
Les points de vigilance pour les exploitants
Pour un exploitant, cette réforme peut avoir des conséquences très concrètes. Elle peut faire apparaître des écarts sur des sujets qui semblaient auparavant secondaires : information client, justificatifs, procédures, équipements familiaux, animations ou gestion environnementale.
| Thème | Ce qu’il faut vérifier | Pourquoi anticiper |
|---|---|---|
| Information client | Site internet, supports d’accueil, affichages, langues étrangères, clarté des services proposés. | Les informations doivent correspondre à la réalité constatée lors de la visite. |
| Logements | Confort, équipements, chauffage, climatisation selon les cas, linge, sanitaires, équipements enfants. | L’échantillonnage des logements visités est encadré et les écarts peuvent peser sur le résultat. |
| Services et animations | Accueil, restauration, animations adultes et enfants, activités de découverte, services en formule locative ou pension. | Certains services demandent une organisation, une programmation ou des justificatifs en amont. |
| Développement durable | Mesures de réduction d’eau et d’énergie, tri des déchets, sensibilisation, restauration, équipements responsables. | La progression de 14 à 38 critères rend cette partie beaucoup plus visible dans l’évaluation. |
| Réclamations | Système de collecte, traitement, réponses, traçabilité et archivage. | La réforme introduit une procédure de réclamation et de rectification plus structurée. |
Les surfaces fondamentales des espaces communs et des logements n’ont pas été modifiées. La réforme porte surtout sur la précision des critères, les usages clients, les services, les équipements, les justificatifs et le développement durable.
Comment préparer son prochain classement ?
La meilleure approche consiste à traiter le référentiel 2026 comme un outil de pilotage, pas comme une simple liste administrative. Une lecture anticipée permet de prioriser les actions utiles, d’étaler les investissements et d’éviter une préparation trop tardive à l’approche de la visite.
- Vérifier la date d’échéance du classement actuel et la catégorie visée.
- Analyser la grille 2026 selon votre formule : locative, pension ou combinaison des deux.
- Identifier les critères obligatoires, les critères à la carte et les critères non applicables.
- Contrôler les logements, équipements, espaces communs, services et justificatifs attendus.
- Prioriser les actions à mener : équipements, procédures, informations client, animations, développement durable.
- Programmer l’évaluation avec un organisme accrédité, une fois les points sensibles sécurisés.
In Auris accompagne les villages de vacances dans la lecture du référentiel 2026, l’identification des critères à sécuriser et la programmation de l’évaluation.
Documents officiels à consulter
Les documents Atout France 2026 sont disponibles dans la bibliothèque In Auris. Ils permettent de vérifier le détail de la grille, la méthode de contrôle et les évolutions par rapport à l’ancien référentiel.
Référentiel 2026
Tableau de classement des villages de vacances.Télécharger
Guide de contrôle 2026
Méthodologie d’évaluation des critères.Télécharger
Évolution des critères
Document comparatif pour lire les changements.Télécharger
Accéder aussi à la page Documents Classement Atout France Village de vacances.
Questions fréquentes sur le référentiel villages de vacances 2026
Le nouveau référentiel s’applique-t-il immédiatement à tous les villages de vacances ?
Il s’applique aux visites réalisées depuis le 1er juillet 2026. Les établissements déjà classés conservent leur classement jusqu’à l’échéance prévue, puis devront préparer leur renouvellement avec les critères en vigueur.
La réforme ajoute-t-elle 101 critères ?
Non. Le référentiel compte 278 critères contre 252 auparavant. Il comporte bien 101 nouveaux critères, mais la hausse nette est de 26 critères, car l’ancienne grille a été largement réorganisée.
Les surfaces minimales changent-elles ?
Non. Les surfaces fondamentales des espaces communs et des logements n’ont pas été modifiées.
Pourquoi préparer son renouvellement en avance ?
Parce que certains critères peuvent nécessiter des évolutions de services, d’équipements, d’information client, de procédures internes ou d’actions environnementales. Anticiper permet de sécuriser la visite et de prioriser les investissements.
Qui peut accompagner un exploitant ?
In Auris accompagne les exploitants de villages de vacances dans la préparation du classement, la lecture du référentiel, l’identification des points sensibles et l’organisation de la visite.